Soluciones
Experiencia del cliente de Datakubes
Mida y mejore las experiencias en toda su organización
Implantar una plataforma analítica fácil de usar para medir las experiencias en toda la organización
Visitantes y usuarios de la web
Añada nuestro sencillo código a su sitio web y permita que los usuarios opinen sin las molestias del desarrollo. Mejore sus sitios web o aplicación web y convierta más usuarios en clientes.
Clientes
Atraiga a sus clientes y conviértalos en fanáticos, escuchándolos y mejorando sus productos o servicios.
Empleados
Involucre a sus empleados para que se conviertan en embajadores de su organización, utilizando conocimientos predictivos y experiencias de retroalimentación.
Procesos empresariales
Agregue mediciones de retroalimentación a sus propios flujos de trabajo, cree nuevas experiencias de retroalimentación para sus usuarios en general y utilice nuestros poderosos análisis
Un enfoque sencillo que desencadena la mejora
A través de nuestro sencillo flujo de trabajo puede mantener el buen hacer en su organización, con poca supervisión
1. Obtén retroalimentación
Conecte sus fuentes de retroalimentación, haga preguntas directas y obtenga las razones de los usuarios que no están satisfechos.
2. Analizar la información
Descubra con potentes informes y cuadros de mando lo que su organización necesita para mejorar.
3. Mejorar
Aplique las mejoras y repita el proceso para mantener el buen trabajo.
Páginas web
Puede añadir nuestro código en su sitio web y solicitar a los usuarios en línea que den su opinión en menos de cinco minutos.
Correo electrónico saliente
Como los usuarios no invierten más de cinco segundos en leer los correos electrónicos de los sistemas automatizados, aproveche nuestras sencillas interfaces de respuesta para obtener respuestas de los usuarios en menos de 1 segundo.
Eventos y conferencias
Conozca los sentimientos de sus asistentes sobre el contenido, las actividades y otras áreas de su conferencia o evento.
Recursos Humanos
Como recurso importante en su organización, compruebe que sus empleados están en el camino del éxito.
Tiendas minoristas
Haga un seguimiento de la experiencia de sus clientes en su tienda y tome medidas inmediatas para conseguir un impacto real en sus beneficios.
Sanidad
Haga que la sanidad vuelva a ser un asunto de interés para los pacientes, comprobando sus sentimientos sobre el servicio que reciben y comparando el modo de crecimiento a través de sus esfuerzos.
Restaurantes y cafeterías
Haga de su tienda un lugar mejor cada día. Controle su servicio y haga los cambios necesarios.
Hospitalidad
Las normas son importantes. Mejorar es la clave. Haga un seguimiento de los niveles de satisfacción de los visitantes desde la entrada hasta la salida.
Potencie sus aplicaciones de IA con datos de experiencia
Usando DataKubes CX puedes enriquecer las aplicaciones de IA como Customer Chum, Human Capital Optimazation y más, añadiendo una capa más de datos de entrada transmitidos directamente desde DataKubes CX a tus aplicaciones de IA de DataKubes. Esto permite una mejor puntuación de los clientes, empleados, usuarios y otros compañeros en su organización.
Algunos de nuestros clientes
Que tengan la pasión de hacer un cambio para mejorar sus servicios
